よくあるご質問 (FAQ)

Q
混合水栓から水は出るのに、お湯は出ないのはなぜですか?
A

給湯器の故障が考えられます。ただし、冬場で凍結防止機能がついていない給湯器に関しては、給湯器の配管が凍結している恐れがあります。

【凍結対策】

  1. 蛇口から少量の水を流して下さい。
    配管が凍らないように、お湯の出る蛇口から、少量の水(1分間に約400cc⇒太さ約4mm)を流したままにしておきます。浴槽等で受けると経済的です。
  2. 浴槽の水を循環口上部まで満たしてください。
  3. 給水元栓まわりに保温材をかぶせてください。

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