ガス機器が故障した際は、武州ガスサービス店にお気軽にご相談ください。迅速・丁寧にご対応いたします！

ご訪問時間

• 訪問時間は9:00～17:00となります。
• 12時までにお電話いただいた修理については、原則当日中にご訪問いたします。
• 当日の予約状況により翌日以降の訪問となる場合がありますのでご了承ください。

修理費用について

• 作業員が伺う際は、出張点検料2,750円（税込）と技術料、部品費を申し受けますので、あらかじめご了承ください。
• 修理費用は作業員が状況を見せていただいた後に、概算費用をお知らせいたします。
• 日曜日・祝日の作業は、出張点検料および技術料が平日・土曜日の２割増となります。
• 各種料金は変更する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

修理お申し込み時の確認事項

お申し込み時に以下の内容をお伺いいたします。あらかじめご確認をお願いいたします。

給湯器の凍結について

気温が下がると（特に氷点下）、ガス給湯器や配管内の水が凍結して、お湯が出なくなることがあります。このような場合は、気温の上昇により自然に解凍するまでお待ちください。
配管に熱湯をかけると、配管が破裂することがあります。
凍結予防の方法についてはこちらをご確認ください。

凍結予防の方法

故障かなと思ったら

修理をご依頼される前に以下のことをご確認ください。

ガスメーターの復帰方法

機器別の確認ポイント

給湯器
点火しない・お湯が出ない	点火しなくなったのは雨の後ではありませんか？	激しい雨などによる湿気によって、一時的に点火しづらくなることがあります。
お風呂にはった湯が設定温度より低い	浴槽内のフィルターが汚れていませんか？	浴槽内のフィルターが汚れている場合は、ブラシ等で掃除してから正しく取り付けてください。

ガスコンロ
点火しない・点火しづらい	乾電池は切れていませんか？	乾電池切れで点火しないことがあります。新しい乾電池に交換してください。
	バーナーキャップはきちんとセットされていますか？	バーナーキャップが傾いたり浮いたりしていると点火しない場合があります。
	バーナーキャップが濡れていませんか？	バーナーキャップは乾いた状態でお使いください。また鍋の底が濡れた状態の鍋をコンロに置くと立ち消え安全装置が働いて点火しない場合があります。
炎の状態がおかしい	バーナーキャップは汚れていませんか？	バーナーキャップが目詰まりしている場合は、ブラシ等で汚れを取り除いてください。 ※水洗いした場合は完全に乾かしてからご使用ください。
	アルミ製の汁受け等の補助具は使用していませんか？	取扱説明書に記載のない補助具はトラブルの原因となる場合があります。